el anuncio es engañoso, anuncia un peso de 18 gramos, no da ninguno ese peso, el vendedor da excusas sin pie ni cabeza , no se hace responsable , mala experiencia.
La única solución que se ofrece , es la devolución , cuyo coste es mas alto que el reembolso que me pertenece, una pésima solución, ya que de ese modo , el comprador tiene una pérdida que no se merece.
Lo que tiene que hacer el vendedor, es cambiar la descripción del artículo para que futuros compradores no compren por error, todo lo demás , son excusas.
Se puede comprobar el error con las fotografías que he subido en el comentario.
El vendedor las única prueba que da es que todo está bien y que es normal que un artículo pese menos que lo que dice en la descripción, porque al parecer los moldes de fabricación son viejos.
Con lo fácil que es modificar el anuncio o dejar de fabricar este artículo
Antwort des Lieferanten:
Hello, you also said that there is no problem with our quality and range. You only refund but not return the goods. You are taking advantage of us!
14 Mar 2025
by SGS Group
von SGS Group
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